職務内容
【仕事内容】
【仕事内容】
大手自動車メーカーが構想するモビリティサービスを、実際に顧客に届けられる形へと具体化し、
安定した運営体制を構築していただくポジションです。
サービス企画の段階から参画し、実現可能性を検証しながら詳細な設計を行います。
その後、運営・運用体制の立ち上げを主導し、関連部門や外部パートナーと連携しながら、
サービスのローンチに向けた準備を進めていきます。
サービス開始後は、お客様や販売店といった現場の声、CS部門に寄せられる意見や課題を継続的に収集・分析し、
サービスの改善提案や運営方法の最適化を推進します。
現場の生の声を大切にしながら、より良いサービスへと進化させていく役割を担います。
※業務内容の変更範囲:当社規定...