【【A-BPO】業務改善コンサルタント・PM(自社BPO事業の生産性向上・全社横断プロジェクト)】
東京新宿区東京都新宿区西新宿六丁目5番1号 新宿アイランドタワー43階
- 正社員
- 東京新宿区東京都新宿区西新宿六丁目5番1号 新宿アイランドタワー43階
- 年収：800万円 ～ 1200円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
業務プロセスコンサルタント
仕事内容
【仕事内容】
【募集背景】
BPO事業のさらなる生産性向上の実現に向け、システム、プロジェクトマネジメント、業務改善などの知見を持ち合わせた
ITコンサルタントやPM経験者を採用し、全社横断プロジェクトにアサインの上、実現を加速させたいと考えています。
【要約】
BPO事業部門の役員直下に所属し、全社単位で取り組む生産性向上ミッションの推進責任者として、
各組織の責任者や関係者を巻き込みながらチームの中心に立ち、BPO事業の現場毎のプロジェクトの
現状把握、問題特定、改善に向けた業務設計、実行支援をリードいただきます。
【詳細】
連結決算開示に特化したBPO事業は、年20%超の成長を10年以上続けながら高収益も実現していますが、
さらなる高みを目指すべく生産性向上ミッションを掲げています。
その実現に向けて、重要な鍵となるのはシステム活用を中心とした「標準化・仕組化」です。
現在、BPO事業はすでに200社を超える顧客を有していますが、プロジェクトの開始段階では
お客様毎に業務の進め方の違いもあり、バラつきが生じてしまいます。
今回のミッションは、それを全社単位で横断的に支援していこうとする取り組みです。
ご入社後は、スコープを当てた各BPOプロジェクトの業務プロセスやシステムの利用方法の現状把握をした上で問題を特定いただき、
改善に向けた方向性や方策を立て、優先順位を判断しながらプロジェクトメンバーと共に改善を進めていただきます。
(状況によっては自らも実行・運用改善に関与し、現場に寄り添った対応が求められます。）
改善ポイントは、DivaSystemのシステム機能の最大活用といった業務プロセスの改善だけに留まらず、
人材育成の仕組みづくり、プロジェクトの立ち上げ・引き継ぎ方法の確立など、多岐にわたります。
外部からの支援ではなく、内製の立場として現場と一体となり、自組織の中長期的な成長を見据えた取り組みを推進いただくことが期待されます。
この生産性向上の取り組みは、BPO事業単独の発展だけに留まらず、自社プロダクトの発展、新しいサービス開発、
成長事業におけるマネジメント方法の確立などにも派生していきます。
入社される方のご志向にもよりますが、中長期的にはITプロダクト企画、新規事業開発、現場でのラインマネジメントや
外部向けの業務コンサルタントの役割などにキャリアをシフトさせることも可能です。
「ソフトウエア×サービス(BPO)」を提供する唯一無二の企業として、会計領域から大企業の経営体制を
より良くしていこうとする弊社ビジョンに共感いただける方からのご応募をお待ちしています。
勤務時間・休日
9:00:00～18:00:00
※専門職(スペシャリスト)として採用予定ですが、等級としては管理監督者と同等のとなる想定です。
【休日】
土日祝休み
【年間休日】124
【その他の休日休暇】・完全週休2日制／土日
・祝日
・年末年始休暇(初日5日付与、半年後5日付与、1年後11日付与)
・夏季休暇
・育児・介護休暇制度、在宅勤務制度ほか
受動喫煙防止措置事項
[禁煙]
給与・待遇
年収：800万円 ～ 1200円
休日・休暇
土日祝休み
【年間休日】124
【その他の休日休暇】・完全週休2日制／土日
・祝日
・年末年始休暇(初日5日付与、半年後5日付与、1年後11日付与)
・夏季休暇
・育児・介護休暇制度、在宅勤務制度ほか
福利厚生
【福利厚生・諸手当】
交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備【その他の福利厚生・諸手当】
・従業員持株会／奨励金は20％
・従業員向け譲渡制限付き株式付与制度(RS信託)
・慶弔見舞金、慶弔休暇制度
・その他・関東ITソフトウェア健保組合の各種福利厚生
・ウォーターサーバー無料設置
・健康診断オプション補助（上限5,000円）
・ベビーシッター、病児保育補助(上限あり)員会を社員の立候補制でつくり、福利厚生内容を従業員自身にて決めています。)【福利厚生・諸手当に関する補足情報】
定年制：有り(65歳定年制、再雇用制度あり)
退職金：無し
諸手当：通勤手当(非課税限度額範囲内で支給 ※150,000円まで/月)
応募・選考
Bloom Agentによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302846）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社ディーバ