【カスタマーサクセス／オンボーディング支援】KOTOWARI／プロダクトの価値を最大化し顧客と共に業界を変革する／フレックスタイム制
東京中央区【本社】 ■住所：東京都中央区八重洲二丁目2番1号 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー 8階 ■最寄駅：東京駅
- 正社員
- 東京中央区【本社】 ■住所：東京都中央区八重洲二丁目2番1号 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー 8階 ■最寄駅：東京駅
- 年収：500万円 ～ 1000円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
カスタマーサクセス（法人向け）
仕事内容
【仕事内容】
このポジションは、単に顧客支援を行う「カスタマーサクセス」に留まりません。
現場で得た顧客データや業務課題を分析し、事業全体のグロース戦略や収益構造の改善に貢献いただき、
事業の「骨格」づくりにも深く関与できるポジションです。
導入クライアントに対する立ち上がり支援を中心に、
プロダクトの価値を最大限に活かし、最前線で成果を生み出していただくことはもちろん、
その知見を基に事業の仕組みを構築・改善し、プロダクトの市場価値そのものを高めていくことを目指していただきます。
・オンボーディング支援：導入企業に向けたキックオフ・初期設定・トレーニング実施
・活用促進：定期的なフォローアップ・利用状況の分析・改善策の提案
・顧客の課題解決：運用上の課題ヒアリング、活用戦略の策定
・プロダクト改善提案：顧客のフィードバックを開発チームへフィードバックし、機能改善に貢献
※業務内容の変更範囲：当社業務全般
勤務時間・休日
9:00:00～18:00:00
※勤務地の変更範囲：会社の定める場所
【勤務時間補足】
■フレックスタイム制（コアタイムなし／1日の標準労働時間8時間）
※フレキシブルタイム（7:30-21:00）
※9:00-19:00の時間帯に勤務している社員が大半です。
【休日】
土日祝休み
【年間休日】
【その他の休日休暇】■完全週休2日制
■年末年始（12/29-1/3）
■有給休暇（法定どおり。ただし、入社後6ヵ月経過までの間に特別休暇あり。）
■特別休暇（入社時休暇、夏季休暇等）
■産前産後休暇等法定の休暇
【休日休暇に関する補足情報】※入社時休暇として、6か月間利用できるものが3日
※夏季休暇として、8月-9月で利用可能なものが3日／年
受動喫煙防止措置事項
[喫煙室あり]
給与・待遇
年収：500万円 ～ 1000円
休日・休暇
土日祝休み
【年間休日】
【その他の休日休暇】■完全週休2日制
■年末年始（12/29-1/3）
■有給休暇（法定どおり。ただし、入社後6ヵ月経過までの間に特別休暇あり。）
■特別休暇（入社時休暇、夏季休暇等）
■産前産後休暇等法定の休暇
【休日休暇に関する補足情報】※入社時休暇として、6か月間利用できるものが3日
※夏季休暇として、8月-9月で利用可能なものが3日／年
福利厚生
【福利厚生・諸手当】
交通費支給,健康診断,社会保険完備【その他の福利厚生・諸手当】
■社会保険完備（雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険、介護保険）
■フリードリンクあり（コーヒーマシン、お茶、お水、他）
■オフィスグリコあり
■ベビーシッター代補助【福利厚生・諸手当に関する補足情報】
応募・選考
Bloom Agentによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302846）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
ピクシーダストテクノロジーズ株式会社